Ein abgelaufenes oder bereits verbundenes Bestell-Code reparieren
Die kurze Antwort
Für die Bestellverbindung nutze den neuesten Code und dasselbe angemeldete Konto, das ihn angefordert hat. Eine Bestellung, die bereits mit einem anderen Konto verbunden ist, kann nicht nur mit einer Referenz übernommen werden.
Was zu tun
- Überprüfe die Referenz und die Checkout-E-Mail auf Tippfehler.
- Fordere einen neuen Verbindungscode an, wenn der vorherige abgelaufen ist.
- Gehe zurück zu dem Konto, das den Code angefordert hat, bevor du ihn benutzt.
- Wenn die Bestellung in einem anderen Konto liegt, das du besitzt, melde dich dort an; ansonsten kontaktiere das Team.
Gut zu wissen
Der Anforderungsbildschirm verwendet eine neutrale Antwort, um die Bestellprivatsphäre zu schützen. Eine Bestätigung auf diesem Bildschirm beweist nicht, dass eine Bestellung existiert oder dass das Eigentum gewechselt hat.