Fehlende Kontaktübermittlungen beheben
Die kurze Antwort
Nicht jeder Tip erzeugt einen Kontakt. Ein Besucher muss ein Profil mit aktiviertem Formular öffnen und seine Daten erfolgreich senden.
Was zu tun
- Überprüfen Sie, ob die Profil-Einstellung eingeschaltet und veröffentlicht ist.
- Stellen Sie sicher, dass die Karte dieses Profil öffnet, anstatt eines direkten externen Links.
- Überprüfen Sie in dem richtigen Konto und löschen Sie alle Suchfilter.
- Wenn ein Besucher einen Fehler meldet, fragen Sie nach der Meldung und der ungefähren Zeit und kontaktieren Sie dann den Support.
Gut zu wissen
Einreichungslimits und Zustimmungsvoraussetzungen können verhindern, dass ein Formular akzeptiert wird. Eine Benachrichtigungs-E-Mail ist separat vom gespeicherten Kontakt; überprüfe das Konto auch, wenn eine E-Mail fehlt.