Soluciona un código expirado o un pedido ya conectado
La respuesta corta
Para conectar un pedido, usa el código más reciente y la misma cuenta conectada que lo solicitó. Un pedido ya conectado a otra cuenta no se puede transferir solo con la referencia.
que hacer
- Revisa la referencia y el correo de confirmación por posibles errores de escritura.
- Solicita un nuevo código de conexión si el anterior expiró.
- Regresa a la cuenta que solicitó el código antes de usarlo.
- Si el pedido está en otra cuenta que posees, inicia sesión allí; de lo contrario, contacta al equipo.
Es bueno saberlo
La pantalla de solicitud usa una respuesta neutral para proteger la privacidad del pedido. Una confirmación en esa pantalla no prueba que exista un pedido ni que la propiedad haya cambiado.