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連絡先送信が見つからない場合のトラブルシュート

このページでは短い答え何をするか知っておいてよかった続けて

短い答え

すべてのタップがコンタクトを生むわけではありません。訪問者は、フォームが有効になっているプロフィールを開き、情報を正しく送信する必要があります。

何をするか

  1. プロフィールの「連絡先を伝える」を表示設定がオンになっていて、公開されているか確認してください。
  2. カードがそのプロフィールを開くようにし、直接外部リンクになっていないことを確認してください。
  3. 正しいアカウントで連絡先を確認し、検索フィルターをクリアしてください。
  4. 訪問者がエラーを報告した場合、メッセージとおおよその時間を聞いてからサポートに連絡してください。

知っておいてよかった

送信制限や同意要件によって、フォームが受け付けられないことがあります。通知メールは保存されたコンタクトとは別なので、メールがなくてもアカウントをチェックしてください。

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