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查找您的确认信息、收据和订单参考号

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简短的回答

NearvoQ 验证付款后发送订单确认。 Stripe 可能会发送单独的收据。您的订单参考号可帮助团队找到订单。

该怎么办

  1. 检查结帐时使用的电子邮件地址,包括垃圾邮件和已过滤的文件夹。
  2. 如果订单已连接,请在您的账户中打开 订单。
  3. 打开订单以查看其状态和详细信息。
  4. 如果您找不到它,请联系我们并提供您的结账电子邮件和大概的付款日期。

很高兴知道

电子邮件丢失并不一定意味着已付款订单丢失。在再次付款之前检查帐户或询问团队。

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