Fehlende oder abgelehnte Anmeldecodes
Die kurze Antwort
Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Anmeldebildschirm einen Anmeldecode eingeben, keinen Code zum Verknüpfen einer Bestellung. Verwenden Sie die aktuellste E-Mail-Adresse und vermeiden Sie Leerzeichen.
Was zu tun
- Überprüfen Sie die angeforderte E-Mail-Adresse und Ihren Spam-Ordner.
- Fordern Sie einen neuen Code an, wenn der alte abgelaufen ist.
- Geben Sie alle sechs Ziffern der neuesten Anmelde-E-Mail ein.
- Wenn die Anfragen vorübergehend eingeschränkt sind, warten Sie, bevor Sie es erneut versuchen.
Gut zu wissen
Wiederholte Anfragen beschleunigen die E-Mail-Zustellung nicht. Teilen Sie dem Support mit, welchen Bildschirm Sie verwendet haben und geben Sie den genauen Fehler an, falls Sie weiterhin gesperrt bleiben. Leiten Sie den Code selbst nicht weiter.