Problemas con el navegador, la conexión y la carga
La respuesta corta
NearvoQ necesita una conexión a internet que funcione para cuentas, pedidos, perfiles y destinos de tarjetas. El estudio también depende del almacenamiento del navegador para diseños locales.
que hacer
- Revisa la conexión y recarga la página.
- Prueba con un navegador actualizado; si el 3D no está disponible, usa la vista previa plana disponible.
- Si los datos de la cuenta no se cargan, usa el control de reintento y verifica tu inicio de sesión.
- Antes de borrar los datos del navegador, exporta los diseños guardados localmente.
Es bueno saberlo
No elimines el almacenamiento local como primer paso: los diseños que solo estén en el navegador podrían perderse. Si el problema persiste, envía a soporte tu navegador, dispositivo, página y mensaje de error.