QRコードがスキャンできない
短い答え
明るい光、きれいな印刷、コード全体が入る距離があれば、スキャンがうまくいきやすいです。認識と宛先の読み込みは別のステップです。
何をするか
- カードをやさしく拭き、光の反射を避けてください。
- カメラでQRコード全体をフレームに収め、ピントが合わなければ少し下がってみてください。
- スマホのQRスキャナーや別のスマホも試してみてください。
- コードが目に見えて損傷している場合や認識できない場合は、写真と注文参照をサポートに送ってください。
知っておいてよかった
電話がコードを検出するけどページが読み込まれない場合は、インターネット接続とカードの状態を確認してください。最初の対応として、印刷されたQRを新しい無関係のコードに置き換えないでください。