ブラウザ、接続、読み込みの問題
短い答え
NearvoQでは、アカウント、注文、プロフィール、カードの送信先にインターネット接続が必要です。スタジオはローカルデザインの保存にブラウザのストレージも利用します。
何をするか
- 接続を確認して、ページを再読み込みしてください。
- 最新のブラウザを使ってみてください。3Dが利用できない場合は、利用可能なフラットプレビューを使ってください。
- アカウントデータが読み込めない場合は、再試行ボタンを使い、サインイン状態を確認してください。
- ブラウザデータを削除する前に、ローカルに保存したデザインをエクスポートしてください。
知っておいてよかった
最初のステップとしてローカルストレージを削除しないでください：ブラウザ専用のデザインが失われる可能性があります。問題が続く場合は、ブラウザ、デバイス、ページ、エラーメッセージをサポートに送ってください。