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データやアカウントのサポートをリクエストする

このページでは短い答え何をするか知っておいてよかった続けて

短い答え

セルフサービスで操作できないデータアクセス、修正、削除、その他アカウント関連のリクエストには、問い合わせフォームを使ってください。

何をするか

  1. リクエストの内容とアカウントに紐づくメールアドレスを説明してください。
  2. 関連がある場合は、対象のプロフィールや注文を特定してください。
  3. パスワード、メールコード、支払い情報の全額は含めないでください。
  4. チームが本人確認の手順や次にすべきことを説明します。

知っておいてよかった

公開コンテンツの削除、送信済みの問い合わせ内容の削除、アカウント削除は、それぞれ効果が異なります。どの結果を望むかチームに伝えてください。

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