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Códigos de login ausentes ou rejeitados

Nesta páginaA resposta curtaO que fazerÉ bom saberContinue

A resposta curta

Certifique-se de inserir um código de login na tela de login, e não um código para conectar um pedido. Use o e-mail mais recente e evite espaços.

O que fazer

  1. Verifique o endereço de e-mail solicitado e sua pasta de spam.
  2. Solicite um novo código se o antigo tiver expirado.
  3. Insira todos os seis dígitos do e-mail de login mais recente.
  4. Se as solicitações estiverem temporariamente limitadas, aguarde antes de tentar novamente.

É bom saber

Solicitações repetidas não tornam a entrega de e-mails mais rápida. Informe ao suporte qual tela você usou e o erro exato se permanecer bloqueado. Não encaminhe o código em si.

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