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报告损坏、有缺陷或印刷错误的卡片

在此页面上简短的回答该怎么办很高兴知道继续前进

简短的回答

如果您的卡到达时已损坏、印刷错误或无法使用,请收集订单详细信息并联系团队。当前的运输和退货页面解释了更换政策。

该怎么办

  1. 拍摄显示问题和卡片打印的清晰照片。
  2. 尝试打印二维码,如果可能的话,使用第二部手机。
  3. 附上您的订单参考号并描述您点击或扫描时会发生什么。
  4. 联系方式 立即联系我们并遵循当前政策的报告窗口。

很高兴知道

已发布的政策要求您在收到损坏或有缺陷的卡后 30 天内联系我们。该团队将审查该问题并解释后续步骤。

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