隐私政策

你提供给我们的信息

当您下单或提交联系表单时，我们会收集您提供的信息，例如姓名、邮箱、企业名称、电话、收货地址、订单详情、您的卡片设计、上传的标志和图片，以及您设置的目标链接。您在 Stripe 的页面上输入付款信息；我们不会看到或存储您完整的银行卡号。

如果你创建账户来保存设计，我们会保存你的邮箱以及你保存在账户中的设计。

如果你订阅 NearvoQ Pro，银行卡和账单地址由 Stripe 处理。我们保存你的方案、状态、续订日期以及与你的 Stripe 客户记录的关联。

保存在浏览器中的设计

未登录时创建的设计使用本地存储和IndexedDB保存在浏览器中。使用网站时，屏幕上显示的设计可能被会话回放记录。清除浏览器数据会删除本地副本。

我们如何使用信息

我们使用您的信息来处理和履行订单、制作和写入您的卡片、托管您的主页和卡片链接、统计卡片的使用情况、回复您的消息、提供账户功能、保障服务安全并防止滥用，以及遵守法律义务。

创建账户后，我们会发送与账户和订单相关的邮件，并不时发送使用技巧、卡片回顾和 NearvoQ 资讯。每封营销邮件都有退订链接，你也可以随时在设置中关闭。账户、订单和安全相关邮件仍会照常发送。

我们不会出售你的个人信息，也不会将其用于第三方广告。

主页和卡片链接

任何触碰或扫描打开你主页的卡片的人，或拥有主页链接的人，都可以公开访问你的 NearvoQ 主页。请只放你愿意公开分享的信息。我们会统计触碰、扫码、主页浏览和按钮点击，以便向你展示数据洞察；为此我们不会保存访客的 IP 地址。 卡片被触碰或扫码时，我们还会记录发生的时间，以及托管服务商根据访客网络判断的大致地点（城市、地区和国家）。我们从不保存精确位置，这些活动记录保留 13 个月。如果你开启“留下你的联系方式”，访客自愿发送的信息会保存在你的账户中，直到你删除；你有责任仅将其用于回复对方。

服务提供商

我们依靠可信赖的服务商来运营 NearvoQ，包括托管（Vercel）、数据库（Supabase）、文件存储（Cloudflare）、邮件发送（ZeptoMail、Resend）和支付处理（Stripe）。他们依据适当的协议代表我们处理数据，Stripe 还会按其自身的隐私政策处理支付数据。

我们使用PostHog进行使用分析和会话回放，包括点击、页面导航以及页面和画布上显示的内容。输入字段会被遮盖。录像可能包含屏幕上显示的信息。我们使用Sentry报告错误。这些服务帮助我们运营和改进NearvoQ。 只有您在 Cookie 设置中接受可选分析后，PostHog 分析和会话回放才会运行。

安全与保存期限

我们采用行业标准措施保护你的数据，包括加密连接和访问控制。我们会在处理订单、提供支持以及满足法律和财务要求所需的期限内保留订单记录。

你的权利

根据你所在的地区，你可能有权访问、更正、导出或删除你的个人信息。请发送邮件至 hello@nearvoq.com，我们将依照适用法律回复。 你也可以随时在设置的“你的数据”中自行下载账户数据的副本。

政策变更

我们可能会不时更新本政策。更新后的版本将连同新的日期发布在本页面。