Zum Inhalt springen

Ratgeber

Kurze Antwort

Öffne die Einstellungen, suche nach „NFC“ und aktiviere es, falls dein Telefon es unterstützt. Der Menüpfad unterscheidet sich je nach Marke. Halte die Karte an die Ober- oder Rückseite und folge der Meldung. „Keine unterstützte Anwendung für dieses NFC-Tag“ bedeutet, dass ein Tag erkannt wurde, sein Inhalt aber nicht verarbeitet werden kann. Bei ausgeschaltetem NFC erfolgt normalerweise keine Reaktion.

Aktualisiert

Verfasst und geprüft von NearvoQ

NFC einschalten

  1. Einstellungen öffnen und nach „NFC“ suchen

    Die Suche ist der schnellste Weg, weil sich die Menüs bei Samsung, Pixel und anderen Handys unterscheiden.

  2. NFC einschalten

    Bei vielen Handys liegt es unter Verbundene Geräte, dann Verbindungseinstellungen, dann NFC. Googles eigene Schritte stehen im Android-Hilfeartikel.

  3. Karte ans Handy halten

    Halten Sie die Karte an die Rückseite des Handys nahe der Kamera (manche Modelle lesen oben) und etwa eine Sekunde ruhig.

  4. Mitteilung antippen

    Eine Aufforderung erscheint. Tippen Sie darauf, um die Seite der Karte zu öffnen.

„Keine unterstützte App für diesen NFC-Tag“

Die Meldung bedeutet, dass das Telefon ein Tag gelesen hat, dessen Inhalt es nicht verarbeiten kann. Es könnte ein nicht unterstützter Datensatz sein, eine besondere App erfordern oder zu einer Zahlungs- oder Fahrkarte gehören. Reagiert das Telefon gar nicht, prüfe zunächst, ob NFC vorhanden und eingeschaltet ist.

Bei einer NearvoQ-Karte enthält der Chip einen Standard-Weblink, ein aktuelles Android-Handy mit eingeschaltetem NFC öffnet ihn also direkt. Erscheint die Meldung trotzdem, scannen Sie den gedruckten QR-Code mit der Kamera, der dieselbe Seite öffnet, und geben Sie uns über die Kontaktseite Bescheid.

Wenn es immer noch nicht liest

  • Prüfen Sie, ob NFC an ist; manche Handys schalten es in Energiesparmodi aus.
  • Nehmen Sie eine dicke Hülle ab, besonders eine mit Metallplatte oder Karten hinter dem Handy.
  • Probieren Sie auch die Oberseite des Handys, nicht nur die Rückseite; die Antenne sitzt je nach Modell woanders.
  • Halten Sie die Karte eine volle Sekunde ruhig, bei eingeschaltetem Bildschirm.
  • Nutzen Sie den QR-Code als Reserve.

Für alle, die NFC-Karten verteilen

Android-Hersteller platzieren die NFC-Antenne an verschiedenen Stellen, ein einziges „Hier antippen“ stimmt daher selten. Schreiben Sie „Oberseite oder Rückseite des Handys“ und fügen Sie einen QR-Code für Handys ohne NFC hinzu. Wo man beim iPhone antippt deckt die andere Hälfte Ihres Publikums ab, und NFC oder QR erklärt, warum beides auf eine Karte gehört.

Wenn Sie die Karte jemandem mit Android geben, hilft eine kurze Vorführung mehr als jede Anleitung: Halten Sie Ihre eigene Karte an die Rückseite Ihres Handys, zeigen Sie die Benachrichtigung und lassen Sie die Person es versuchen. Die meisten, die noch nie eine Karte angetippt haben, müssen es nur einmal funktionieren sehen. Reagiert ein Handy nach ein paar Sekunden nicht, zeigen Sie auf den QR-Code, statt das Antippen zu wiederholen; ein reibungsloser Plan B zählt mehr als ein perfekter erster Versuch. Vermeiden Sie lange Erklärungen an einer Theke oder an einem Netzwerktisch, denn der ganze Sinn eines Tipps ist, dass er eine Sekunde dauert.

Häufige Fragen

  • Meist unter Einstellungen, dann Verbundene Geräte (oder Verbindungen), Verbindungseinstellungen und NFC. Da es je nach Marke variiert, suchen Sie in den Einstellungen nach „NFC“.

  • Das Handy hat den Chip gelesen, weiß aber nicht, wie es den Inhalt öffnen soll. Das kann bei Karten passieren, die keinen Weblink enthalten. Der QR-Code auf einer Visitenkarte ist eine verlässliche Reserve.

  • Nein. Bei eingeschaltetem NFC öffnet sich ein Standard-Weblink auf dem Chip über eine Mitteilung im Browser.

  • NFC braucht sehr wenig Strom und liest nur, wenn eine Karte in der Nähe ist. Die meisten lassen es eingeschaltet.

Jetzt verbinden

NearvoQ-Karten verbinden einen NFC-Chip mit einem gedruckten QR-Code.