Eine Bestellung ändern, stornieren oder eine Rückerstattung anfordern
Die kurze Antwort
Bestelländerungen und Rückerstattungen werden vom Team bearbeitet. Es gibt keinen Button zur Selbstbedienung für Stornierungen oder Rückerstattungen im Dashboard.
Was zu tun
- Melde Kontakt uns so bald wie möglich, sobald eine Änderung nötig ist.
- Gib die Bestellnummer, die Checkout-E-Mail und die genau gewünschte Änderung an.
- Bei einer Designänderung erkläre, ob du bereits ein gespeichertes Studio-Design bearbeitet hast.
- Warte auf die Bestätigung vom Team, bevor du davon ausgehst, dass eine Bestellung geändert oder storniert wurde.
Gut zu wissen
Individuell bedruckte Bestellungen haben produktionsbedingte Einschränkungen. Lies Versand & Rücksendungen für die aktuelle Richtlinie; eine Anfrage einzureichen garantiert keine Genehmigung.