Encuentre su confirmación, recibo y referencia de pedido
La respuesta corta
NearvoQ envía una confirmación del pedido después del pago verificado. Stripe puede enviar un recibo por separado. La referencia de su pedido ayuda al equipo a localizar un pedido.
que hacer
- Verifique la dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra, incluido el spam y las carpetas filtradas.
- Si el pedido está conectado, abra Pedidos en su cuenta.
- Abra un pedido para ver su estado y detalles.
- Si no lo encuentra, contáctenos con su correo electrónico de pago y la fecha de pago aproximada.
Es bueno saberlo
La falta de un correo electrónico no significa necesariamente que se haya perdido un pedido pagado. Consulta la cuenta o pregunta al equipo antes de volver a pagar.