Pago pendiente, fallido o interrumpido
La respuesta corta
Un pedido se paga únicamente cuando Stripe confirma el pago. Una página pendiente, una referencia de pedido o una redirección del navegador no son en sí mismos prueba de pago.
que hacer
- Si la página de éxito verifica el pago, espere a que se actualice.
- Si Stripe informa un rechazo, siga sus instrucciones o pruebe con un método de pago disponible.
- Para un pago interrumpido, regrese a la misma página de pedido y vuelva a intentarlo.
- Si tu banco muestra un cargo pero NearvoQ no confirma el pago, contáctanos con la referencia del pedido y el tiempo aproximado.
Es bueno saberlo
No envíe los datos completos de la tarjeta de pago. Evite pagos repetidos mientras no esté seguro de si un intento anterior tuvo éxito.