Solicitar un cambio, cancelación o reembolso de pedido
La respuesta corta
Los cambios de pedidos y los reembolsos son manejados por el equipo. No hay ningún botón de cancelación o reembolso de autoservicio en el panel.
que hacer
- Contacto envíenos un mensaje tan pronto como sepa que se necesita un cambio.
- Incluya la referencia del pedido, el correo electrónico de pago y el cambio exacto solicitado.
- Para un cambio de diseño, explique si ya editó un diseño de estudio guardado.
- Espere la confirmación del equipo antes de asumir que un pedido fue modificado o cancelado.
Es bueno saberlo
Los pedidos impresos personalizados tienen restricciones que dependen de la producción. Lea Envíos y devoluciones para conocer la política actual; enviar una solicitud no garantiza la aprobación.