E-mails de confirmation manquants et liens expirés
La réponse courte
Utilisez le dernier e-mail de confirmation de compte. Les liens de confirmation fonctionnent une seule fois, et demander un nouveau lien peut empêcher un lien antérieur de fonctionner.
Ce qu'il faut faire
- Vérifiez que l'adresse email est correctement orthographiée.
- Apparence dans les onglets spam, courrier indésirable et tous les onglets filtrés de la boîte de réception.
- Revenez à Créer un compte et demandez à nouveau le lien, puis ouvrez le dernier e-mail.
- Si vous avez déjà confirmé le compte, revenez plutôt à Se connecter.
Bon à savoir
Si l'adresse dispose déjà d'un compte, l'e-mail peut vous demander de vous connecter. Si la livraison échoue toujours, contactez-nous avec l'adresse et l'heure approximative de la demande, jamais votre mot de passe.