Ces conditions régissent votre utilisation de nearvoq.com, du studio NearvoQ, des profils, des liens de cartes et de toute carte commandée auprès de nous.
Utilisation de NearvoQ
Vous pouvez utiliser le studio pour créer des designs de cartes pour vous-même ou votre entreprise. Vous vous engagez à ne pas utiliser NearvoQ à des fins illégales, trompeuses ou nuisibles, notamment en reliant des cartes à des contenus malveillants, frauduleux ou contrefaisants.
Votre contenu
Vous restez propriétaire des logos, images et textes que vous importez. Vous confirmez avoir le droit de les utiliser et nous accordez une licence pour les utiliser uniquement afin de produire vos cartes, héberger votre profil et fournir nos services.
Commandes et paiement
Vous payez votre commande en ligne via Stripe lors du paiement. La commande est confirmée dès que Stripe confirme votre paiement ; jusque-là, vous n'avez rien acheté et vous n'êtes pas débité. Les prix sont indiqués en dollars américains, et la livraison ainsi que les taxes applicables sont affichées au paiement, avant de confirmer. Notre équipe vérifie votre design et vous contacte si quelque chose doit être corrigé avant la fabrication.
Nous pouvons refuser ou annuler les commandes dont le contenu ne peut pas être produit ou enfreint ces conditions et, dans ce cas, nous remboursons tout paiement effectué pour cette commande.
Avis et plateformes tierces
NearvoQ aide vos clients à accéder aux plateformes d'avis et réseaux sociaux de votre choix. Nous ne sommes affiliés ni à Google ni à d'autres plateformes, et nous ne garantissons ni avis, ni notes, ni classements, ni autres résultats. Il vous appartient de respecter les règles de chaque plateforme, notamment en matière de sollicitation d'avis.
Profils et liens des cartes
Votre profil et les liens de vos cartes sont hébergés dans le cadre de votre achat et continuent de fonctionner avec la formule gratuite. Vous pouvez changer où mènent vos cartes depuis votre compte. Nous pouvons suspendre les profils ou liens qui renvoient vers un contenu illégal ou nuisible.
NearvoQ Pro
NearvoQ Pro est un abonnement facultatif qui ajoute des fonctionnalités à votre compte. Il coûte 6,99 $ par mois ou 58 $ par an en dollars américains, plus les taxes applicables, facturé d'avance par Stripe. Vos cartes et profils fonctionnent sans lui.
Votre premier abonnement peut commencer par un essai gratuit de 7 jours. Vous saisissez une carte au paiement et n'êtes pas débité pendant l'essai ; à la fin, votre carte est débitée et l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu'à résiliation.
Vous pouvez résilier, passer du mensuel à l'annuel ou mettre à jour votre carte à tout moment dans Facturation. La résiliation arrête le prochain renouvellement : Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée, et nous ne remboursons pas les périodes partielles sauf si la loi l'exige. Si un paiement échoue et ne peut être encaissé, le compte revient à la formule gratuite ; vos cartes continuent de fonctionner et vos données sont conservées.
Nous pouvons modifier les fonctionnalités ou le prix de Pro pour les périodes de facturation futures. Nous vous prévenons par e-mail avant qu'un changement de prix ne s'applique à vous.
Garanties et responsabilité
Nous nous attachons à produire des cartes de grande qualité et remplacerons celles qui arrivent défectueuses, conformément à notre politique de livraison et de retours. Sauf disposition légale contraire, NearvoQ est fourni « en l'état » et notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour la commande concernée.
Contact
Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à hello@nearvoq.com.