Problemas de navegador, conexão e carregamento
A resposta curta
O NearvoQ precisa de uma conexão de internet funcionando para contas, pedidos, perfis e destinos de cartões. O estúdio também depende do armazenamento do navegador para designs locais.
O que fazer
- Verifique a conexão e recarregue a página.
- Experimente um navegador atualizado; se o 3D não estiver disponível, use a pré-visualização plana disponível.
- Se os dados da conta não carregarem, use o controle de tentar novamente e verifique seu login.
- Antes de limpar os dados do navegador, exporte quaisquer designs salvos localmente.
É bom saber
Não exclua o armazenamento local como primeiro passo: designs que só existem no navegador podem ser perdidos. Se o problema persistir, envie seu navegador, dispositivo, página e mensagem de erro para o suporte.