Pagamento pendente, falhou ou foi interrompido
A resposta curta
Um pedido está pago somente quando o Stripe confirma o pagamento. Uma página de pendência, referência do pedido ou redirecionamento do navegador não são, por si só, prova de pagamento.
O que fazer
- Se a página de sucesso estiver verificando o pagamento, dê tempo para atualizar.
- Se o Stripe informar uma recusa, siga suas instruções ou tente outro método de pagamento disponível.
- Em caso de finalização de compra interrompida, volte à mesma página do pedido e tente novamente.
- Se seu banco mostrar uma cobrança, mas o NearvoQ não confirmar o pagamento, entre em contato conosco com a referência do pedido e horário aproximado.
É bom saber
Não envie os dados completos do cartão de pagamento. Evite pagamentos repetidos enquanto você não tiver certeza se uma tentativa anterior foi bem-sucedida.